①  후원신청 후 개인정보가 변경되면 어떻게 알려드릴 수 있나요?

후원신청시 알려주신 개인정보는 재단에서 소식지, 기부금영수증, 생일문자 등 개별적 연락을 드릴 때 활용됩니다. 교회 교적과 재단 운영프로그램의 연동이 안되기 때문에 교적변경을 하신 경우라도 재단으로 변경사항을 알려주셔야 적용이 됩니다. 연락처, 주소 등 개인정보 변경 발생시 홈페이지(후원 Q&A)를 통해 쉽게 변경이 가능하며, 혹 홈페이지 이용이 어려우신 분은 재단전화(02-2265-7023) 또는, 교회 50주년기념관 1층 수납처에서도 변경이 가능합니다.

②  계좌자동이체( CMS )의 계좌변경 및 해지신청은 어떻게 할 수 있나요?

- 이체정보변경은 신규와 동일하게 본인 사인이 있는 신청서(홈페이지 후원신청하기 계좌변경 체크 후 신청) 또는 재단의 전화 녹취를 통해 가능합니다. 계좌자동이체( CMS )의 경우 금융결제원의 관리감독을 받음으로 개인정보 강화에 따른 서류를 함께 발송해야 계좌변경이 가능합니다. 가장 편하신 방법은 자동이체통합관리시스템을 통해 계좌변경 및 해지 모두를 하실 수 있습니다. 그 외에도 해지의 경우 별도의 서류작성 없이 전화, 문자, 방문 등을 통해 가능합니다.

- 계좌자동이체( CMS )를 자동이체통합관리시스템을 통해 해지하신 경우 해지하신 동일 계좌로 재가입이 어렵습니다. 계좌자동이체( CMS ) 재가입을 원하시는 경우에는 해지하셨던 계좌가 아닌 다른 계좌로 가능합니다.  

기부금영수증 요청을 위해

후원자명, 생년월일(동명이인 구분), 연락처, 영수증 받을 방법(팩스, 이메일)

내용을 적으신 후 아래 방법중 하나를 선택하여 연락부탁드립니다.

1. 메일 : ynswf@naver.com

2. 전화 : 02-2265-7023

3. 팩스 : 02-2277-5131 

4. 홈페이지 우리의 소리에 글 남기기

5. 영락사회복지재단 카카오플러스 친구 등록 후 카톡으로 연락!

① 후원금은 어떻게 사용되나요? 내가 하는 후원금 사용이 궁금합니다. 수수료는 어떻게 처리되나요?

일반적으로 특정한 목적을 가지고 10억 미만을 모금할 경우 모금액의 최대 15%까지 행정비-인건비, 사무처리비 등으로 사용할 수 있습니다(기부금품 모집 및 사용에 관한 법률 시행령 별표 1).
그러나 영락사회복지재단에서는 후원자의 후원금 100%를 시설지원금으로 사용하고 있습니다. 따라서 카드 혹은 계좌자동이체의 경우 발생하는 수수료도 재단에서 보충하여 후원금 100%를 온전히 잡고 시설에서 필요한 지원금으로 지급되고 있습니다.

​② 재단에 하는 후원과 시설에 직접하는 후원의 차이점은 무엇인가요?

혜택은 동일합니다. 그러나 재단에 후원하시면 통합해서 모든 시설에 골고루 지원되지만, 시설에 직접 후원하시는 경우 그 시설에만 후원하는 것이라 생각하시면 됩니다.

③ 나눔지와 에 올려있는 후원자명단에서 이름을 어떻게 찾아야 하나요?

재단을 통해 후원하시는 후원자님의 이름을 소식지와 홈페이지(기부쟁이)를 통해 확인하실 수 있습니다. 후원자명단은 1-4월, 5-8월, 9-12월에 납부하신 후원금을 후원납입방법(직접, 카드결재, 지로, 은행별입금, 계좌자동이체-CMS)에 따라 ㄱ~ㅎ 순서로 게시됩니다

후원하시는 분과 입금하시는 분의 성함이 다릉 경우 후원하시는 분의 이름으로 기재되며 카드와 지로는 재단 통장에 입금되는 시기별로 명단 게시시 기간도 함께 올라가오니 이에 따라 확인 부탁드립니다.

혹! 확인을 원하실 경우 연락주시면 바로 답변해 드리겠습니다. 변함없는 사랑으로 함께 해 주신 모든 분들께 감사드립니다.